Counter Solutions UK
|
| |
„
Wir erhielten positives Feedback des Hauptzulieferers und waren besonders von der ganzheitlichen Vorgehensweise von Counter Solutions beeindruckt. Hierbei konnten unsere langfristigen Bedürfnisse mit einer effizienten Finanzierung erfüllt werden.
“
Standard Life
|
Die Anfänge
| | |
Counter Solutions wurde 1989 gegründet und lieferte die fortschrittlichste Technologie für den Point of Sale (Verkaufsort) im Bewirtungssektor. Es wurde schnell erkannt, dass die Vereinfachung der Prozessabläufe innerhalb des Point of Sale (POS) von sehr großer Bedeutung war. Die Zusammenfassung der dabei erfassten Daten wurden zu einem wichtigen Bestandteil der jeweiligen Geschäfte. Dieser Anforderung konnte Counter Solutions durch ein umfangreiches Informationsmanagement nachkommen. Der anfängliche Erfolg wurde bei Bars und Hotels mit bis zu 500 Electronic Point of Sale (EPOS) verzeichnet. Anschließend wurden Restaurant-Ketten mit bis zu 300 EPOS-Anlagen ausgestattet. Während der neunziger Jahre ermöglichte die fortgeschrittene Technologie eine Weiterentwicklung der Systeme und somit sowohl die Ferndiagnose als auch den Support der einzelnen Anlagen des Kunden.
Schließlich entdeckte Counter Solution die Synergie zwischen der bereits vorhandenen Technologie des Point of Sale und der Bedürfnisse des bargeldlosen Zahlungssektors. Die innovative EPOS-Lösung mit der zugehörigen „Back of House“ Application (Verwaltungsanwendung) bot den hohen Anforderungen des Bewirtungssektors eine effiziente Lösung. Die vielfältige Funktionalität der Produkte wurde von einem weiten Spektrum an Einrichtungen, wie Fast Food -und Delikatessenrestaurants, genutzt.
| |
Das Prinzip hierbei war die Nutzung einer Technologie, die unkompliziert in die bestehende Netzwerkinfrastruktur eines Kunden eingeführt werden konnte. Ebenso war eine entsprechende Kartentechnologie, die einen multifunktionalen Gebrauch neben dem Zahlungsvorgang ermöglichte, nötig. Zusätzlich erfüllten die Zahlungstechnologien die Grundanforderungen der Datensicherheit und des Kundengeheimnisses. Im Universitäts- und Unternehmenssektor wurden besonders große Erfolge erzielt.
Innovation
Im Jahre 2007 wurde eine weitere Neuheit entwickelt. Die webbasierenden Anwendungen „SMARTSuite“ und „SMARTLoad“ bieten dem heutigen Markt des „e-payment“ eine komplett elektronische Lösung für den Bewirtungssektor. Hierfür wurde eine weitere Generation an komplementären Produkten entwickelte, um einen unkomplizierten Ablauf zu gewährleisten. Die Größe der Produkte wurde minimiert, während die Funktionalität und der Service maximiert wurden. SmartSuite setzt heute den Standard in der Industrie.
|